1.О сервисе и операторе
SimpleWay (Симпл Такси) — информационная система, с помощью которой Пользователь может арендовать транспортное средство с экипажем (водителем) для поездки по указанному маршруту. Отношения сторон регулируются Пользовательским соглашением (офертой аренды транспортного средства с экипажем), размещённым по адресу simplewayapp.ru/rent-offer.
| Оператор | ИП Мануйлов Владимир Юрьевич |
|---|---|
| ОГРНИП | 320508100278243 |
| ИНН | 500603037004 |
| Адрес | Московская область, г. Краснознаменск, ул. Победы, д. 22 |
| admin@simplewayapp.ru |
2.Этапы оказания услуг
3.Стоимость услуг
Указанная стоимость носит справочный характер. Точная цена конкретной поездки рассчитывается и отображается в приложении до подтверждения заказа и может отличаться в зависимости от маршрута, времени, тарифа и загруженности сервиса.
4.Как нас найти
Приложение доступно для iOS и Android по ссылке ksimple.ru.
5.Отказ от услуги и права потребителя
Если по каким-либо причинам Пользователь решил отказаться от исполнения договора об оказании услуг, он вправе сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
- Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части фактически оказанной услуги до получения извещения о расторжении договора, и возместив исполнителю расходы, произведённые им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги (ст. 32 Закона № 2300-1).
- При обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены услуги;
- возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
- Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги (ст. 29 Закона № 2300-1).
- При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат уплаченных исполнителю денежных сумм, за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
- Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с недостатками оказанной услуги.
- Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до её принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
- Претензию, связанную с отказом от услуги или её недостатками, можно направить на admin@simplewayapp.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) дней с даты получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.
- Если претензия не удовлетворена или оставлена без ответа, потребитель вправе обратиться за защитой своих прав в территориальный орган Роспотребнадзора либо в суд по месту своего жительства, месту нахождения ответчика или месту заключения/исполнения договора (ст. 17 Закона № 2300-1).